Možná jste slyšeli názory, že stroje, software a automatizace nahradí zaměstnance. Praxe v automatizaci firemních procesů ale dokazuje, že se nikde nic podobného neděje. Naopak. Automatizace může zaměstnance chránit před vyhořením a uvolnit jim ruce k mnohem kvalifikovanějším činnostem. Zvýší se produktivita bez nadbytečné zátěže, té fyzické i psychické.
Automatizace firemních procesů se totiž zaměřuje převážně na procesy, které zaměstnanci obvykle provádějí ručně nebo které se stále opakují. Jde o rutinu, kterou jde poměrně jednoduše nahradit efektivnějším řešením.
Proč by měla například kvalifikovaná účetní ručně přepisovat data z faktur, když jde celý proces zautomatizovat? Proč by měl administrativní pracovník lítat za vedením s každou smlouvou, když jde všechno vyřešit digitálně s workflow? A to je jenom vrchol ledovce v rámci automatizace firemních procesů.