Každé ráno vyzvednou dopisy ze schránky. Omrknout e-maily, roztřídit je. Zjistit typ dokumentu, který je v příloze. Najít správnou osobu, která má za došlou poštu zodpovědnost…
Při práci s papírovou i elektronickou došlou poštou má toho příslušný pracovník spoustu starostí. Je zcela běžné, že může dojít ke ztrátě přiložených dokumentů, zatoulání celého dopisu, zpoždění vyřízení.
Lidské chybě se zkrátka nevyhnete.
Příjem došlé pošty je tak kritickým okamžikem, při kterém snadno dojde k problému. Ten může mít někdy pro firmu i nedozírné následky.
Řešením je digitalizace a evidence došlé pošty a zavedení automatizovaných procesů, které jednoznačně vyloučí lidský chybující faktor.